Microsoft Windows Refund: A minha saga para tentar obter a devolução do valor da licença que não irei usar (II)

Neste segundo episódio da saga, posso dizer que as coisas estão a correr bem.

A Asus foi extremamente rápida a responder, menos de 24H

Indicam-me que terei de enviar a factura do equipamento por forma a devolverem-me o valor da licença OEM….embora eu já o tivesse feito ontem quando abri o ‘ticket’ via o site da Asus.

Reenviei a factura há cerca de 3 horas e já voltaram a responder, indicando que a haviam recebido e que em breve enviariam o “procedimento para pedir a devoluçao da sua licença OEM.”

Está a parecer-me tudo muito simples, rápido e eficaz….até demais, quando a esmola é muita o Santo desconfia…..mas como hoje é dia de Santo António pode ser que a Asus se torne na minha marca de equipamento informático favorita….a todos os níveis!

Seguem-se o Copy/paste da troca de mails com a Asus… (retirei os dados privados)

from XXXX@asus.com.tw
to XXXX@gmail.com
date 13 June 2011 12:55
subject Re: Notebook A52F [ID=XXXX20110613XXXX-XXX]
mailed-by asus.com.tw

Estimado cliente,

Muito obrigado por contatar a ASUS.

Para realizar a devoluçao da sua licença de Windows deverá enviar-nos a factura do seu equipamento.

Responda, por favor, a este correio eletrónico, anexando a fatura de compra do seu computador.

from XXXX@asus.com.tw
to XXXX@gmail.com
date 13 June 2011 15:05
subject Re: Notebook A52F [ID=XXXX20110613XXXX-XXX]
mailed-by asus.com.tw

Estimado cliente

Confirmo a receção da factura enviada.

Brevemente iremos enviar-lhe o procedimento para pedir a devoluçao da sua licença OEM.

Obrigado pelo seu contacto

Asus Ibérica

9 Respostas

  1. já sabes quanto é o valor que te devem devolver?

  2. não, a única info que tenho é a que está nas entradas que já escrevi.

  3. Obrigado

  4. Há uma parte III ou nunca mais disseram nada da Asus?

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